La Unidad Regional III confirmó que la línea telefónica 911 ya funciona nuevamente en Eldorado, luego de una serie de fallas que afectaron el servicio durante la jornada. El sistema fue restablecido y se encuentra operativo para atender emergencias en la ciudad.
Mientras se resolvía el inconveniente, la Policía mantuvo habilitado un canal alternativo del Centro Integral de Operaciones (CIO), a través del número de WhatsApp 3764-371238, que continuará disponible como vía complementaria para los vecinos. Este contacto permite enviar mensajes, audios, fotos y videos para facilitar la intervención policial en tiempo real.
Las autoridades destacaron la importancia de conservar ambas opciones de comunicación, especialmente ante posibles interrupciones momentáneas del 911 o situaciones donde el usuario no pueda realizar una llamada tradicional.
Desde la fuerza informaron que el servicio ya opera con total normalidad y reiteraron que el CIO permanece activo las 24 horas para atender cualquier urgencia en la comunidad.
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