Bocinazos y largas filas en los peajes de Misiones: las fallas en los pagos digitales desatan el malestar de los conductores

Los inconvenientes en el sistema de cobro electrónico provocaron demoras de hasta 20 minutos y extensas filas de vehículos en los peajes de Santa Ana y Fachinal. El nuevo esquema, que eliminó el pago en efectivo, quedó en el centro de los reclamos de los usuarios.

El nuevo sistema de cobro electrónico en los peajes de Misiones generó fuertes complicaciones durante el último fin de semana. Las fallas en el procesamiento de pagos mediante códigos QR provocaron largas filas, bocinazos y malestar entre los conductores que circulaban por las rutas nacionales de la provincia.

Uno de los puntos más afectados fue el peaje de Santa Ana, ubicado sobre la ruta nacional 12, donde se registraron demoras de hasta 20 minutos y filas que alcanzaron aproximadamente los dos kilómetros durante el domingo. La situación también generó reclamos en la estación de cobro de Fachinal, sobre la ruta nacional 105.

Los inconvenientes se produjeron en un contexto de intenso movimiento vehicular y a pocos días de la puesta en marcha de la nueva modalidad de pago, que dejó atrás el uso de dinero en efectivo y estableció la obligatoriedad de utilizar medios electrónicos.

Un cambio que comenzó con complicaciones

La concesionaria Camino Selva S.A. implementó el nuevo esquema de cobro en las estaciones de peaje de Misiones, Corrientes y Chaco. Desde su entrada en vigencia, los usuarios deben abonar mediante código QR, tarjetas de débito o crédito, billeteras virtuales o el sistema TelePASE.

Sin embargo, las dificultades técnicas para procesar algunos pagos digitales complicaron el funcionamiento normal de las cabinas. La situación provocó que numerosos vehículos debieran esperar para completar la operación y continuar su recorrido.

La eliminación del efectivo también plantea dificultades para quienes no cuentan con medios electrónicos disponibles, tienen problemas de conectividad o no están familiarizados con el nuevo mecanismo de pago.

Reclamos y preocupación por el servicio

Las demoras reavivaron las quejas de los automovilistas, que cuestionan las complicaciones que genera el sistema cuando se producen fallas técnicas, especialmente durante los períodos de mayor circulación.

El episodio vuelve a poner sobre la mesa la necesidad de garantizar que la modernización del cobro esté acompañada por herramientas que permitan resolver rápidamente los inconvenientes y evitar que las filas se extiendan durante kilómetros.

La implementación de medios digitales puede facilitar las operaciones, pero su funcionamiento resulta fundamental para mantener la fluidez del tránsito. Cuando el sistema presenta problemas, la falta de alternativas puede trasladar las consecuencias directamente a los usuarios.

Con el nuevo esquema ya en funcionamiento, las dificultades registradas en Santa Ana y Fachinal dejan planteado un desafío para la concesionaria y las autoridades responsables del corredor vial: lograr que el sistema de pago funcione de manera eficiente y que los inconvenientes técnicos no se conviertan en un obstáculo para quienes transitan por las rutas de Misiones.