La medida de Magda Ayala, intendenta de Barranqueras, generó debate sobre los hábitos laborales dentro de la administración pública. La jefa comunal defendió la decisión y sostuvo que los vecinos no deben esperar mientras los empleados toman mate.
Una decisión de la Municipalidad de Barranqueras, en la provincia del Chaco, abrió una discusión sobre las condiciones de trabajo y la atención al público en las dependencias municipales. La intendenta Magda Ayala confirmó que los empleados tienen prohibido tomar mate mientras atienden a los vecinos y defendió la medida como parte de una política para mejorar el servicio administrativo.
La disposición alcanza a las oficinas donde se realizan distintos trámites, entre ellas Catastro, Industria y Comercio, el Juzgado de Faltas y el área de Empleo. Según explicó la jefa comunal, el objetivo es evitar interrupciones y garantizar que quienes concurren al municipio reciban una atención adecuada, sin demoras innecesarias.
Durante una entrevista en un programa de streaming, Ayala fue contundente al justificar la decisión y remarcó que la prioridad debe estar puesta en las personas que necesitan resolver gestiones.
"El vecino que entra a la municipalidad tiene que ser bien atendido y no tiene por qué estar esperando que uno termine de tomar mate", expresó.
La intendenta también comparó las tareas administrativas con los trabajos que realizan los empleados municipales en la vía pública. Como ejemplo, mencionó a los agentes de limpieza, alumbrado público y tránsito, quienes desarrollan sus actividades sin detenerse a tomar mate durante sus recorridos laborales.
En esa línea, sostuvo que el funcionamiento de la administración municipal requiere compromiso y responsabilidad de todos los trabajadores, especialmente de aquellos que tienen contacto directo con los contribuyentes.
Ayala también hizo referencia al origen de los recursos que permiten sostener los servicios municipales. Recordó que el municipio funciona con los aportes de los vecinos y los fondos provenientes de la coparticipación, por lo que consideró necesario que la atención esté a la altura de las obligaciones de la administración pública.
La decisión, sin embargo, vuelve a poner sobre la mesa una discusión que atraviesa distintos ámbitos laborales: dónde termina una costumbre cotidiana como compartir unos mates y dónde comienza la responsabilidad de garantizar una atención eficiente al público.
¿Medida necesaria para mejorar la atención o una restricción excesiva sobre los hábitos de los trabajadores?
